問：何時(shí)項(xiàng)目才正式進(jìn)行？
答：從簽定委托設(shè)計(jì)合同并收到定金后，我們就開始設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)作了。

問：我的公司不在上海，可以委托你們?cè)O(shè)計(jì)嗎？
答：可以，我們公司有大部分客戶(90%左右)是外地的，而且有出口產(chǎn)品到日本、韓國、越南、泰國等，我們?cè)诩闻d、杭州、溫州設(shè)有設(shè)計(jì)分部與工廠。另外網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使我們能夠和任何地方的客戶溝通、合作，無論您在何地，只要與我們聯(lián)系,您都能得到滿意服務(wù)。

問：我們正在在公開征集設(shè)計(jì)，你們?cè)敢鈪⑴c競標(biāo)嗎？
答：我們不參與任何形式的比稿，只有得到客戶的正式委托，并收到定金后,我們才能開始我們的設(shè)計(jì)工作。這點(diǎn)希望您能理解，我們?cè)敢獍丫Ω嗟幕ㄔ诤灱s客戶身上，我們認(rèn)為服務(wù)好簽約客戶比爭取一個(gè)新客戶更為重要。由于對(duì)客戶、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的心態(tài)，我們的每一筆設(shè)計(jì)都不敢草率。下筆之前皆遵循調(diào)研、梳理、定義的嚴(yán)密指導(dǎo)流程，為的是讓設(shè)計(jì)更加符合精準(zhǔn)的品牌定位。

問：在不了解的情況下，如何給我們足夠信心去合作？
答：建議您花足夠的時(shí)間來了解樂易空間，特別是我們的設(shè)計(jì)案例（設(shè)計(jì)能力）及施工案例（執(zhí)行能力）（建議您花至少30分鐘）。如果時(shí)間允許，建議您安排項(xiàng)目負(fù)責(zé)人前來考察與洽談；或聯(lián)系我們，我們會(huì)在第一時(shí)間安排相關(guān)人員前往貴公司洽談。（外省客戶，需要客戶承擔(dān)往返機(jī)票及住宿費(fèi)用）。如果我們以往的案例、業(yè)績及專業(yè)精神，在雙方有效溝通后仍不足以令您放心委托的話，那只能說明一個(gè)問題：我們雙方都需要繼續(xù)選擇更合適的合作伙伴。

問：我們行業(yè)所限，可能貴公司未操作過這一塊，可以操作嗎？
答：可以的，樂易空間涉及的行業(yè)非常廣泛，服飾、鞋包、餐飲、建筑材料、美容化妝、辦公家具、民用家具等領(lǐng)域。當(dāng)然也會(huì)有很多未曾涉及，不過設(shè)計(jì)都是相通的，特別是我們所專注的空間這一塊。我們有能力操作服飾等要求較高的行業(yè)，相信在有效溝通及充分調(diào)查的情況下，我們完全有信心有能力來完成您的委托。

問：通過什么方式看到設(shè)計(jì)稿？
答：我們將把設(shè)計(jì)初稿發(fā)送到您指定的郵箱。

問：你們提供上門服務(wù)嗎？
答：會(huì)，我們會(huì)有選擇的提供上門服務(wù)，但更多的我們將依賴電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。

問：如果我對(duì)設(shè)計(jì)初稿中的所有方案都不滿意，怎么辦？
答：這說明我們的溝通肯定存在一些問題，初稿的方案您肯定有不滿意的理由，把問題提出來也就意味著我們的溝通更深了一層，針對(duì)問題解決問題，您應(yīng)該堅(jiān)定您當(dāng)初選擇我們的信心，同時(shí)也應(yīng)該相信我們專業(yè)。我們認(rèn)為沒有失敗的作品只有失敗的溝通。

問：我該如何付款？
答：在簽訂了委托合同后，您需要及時(shí)向我們支付預(yù)付金(50%)，后期可通過雙方協(xié)調(diào)一致的方式分期付款，詳見付款方式。

問：設(shè)計(jì)定稿后，我們擁有設(shè)計(jì)作品的版權(quán)嗎？
答：只要您支付完約定的設(shè)計(jì)費(fèi)用后，您就擁有它的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。作為設(shè)計(jì)者，我們將享有該設(shè)計(jì)的著作權(quán)。

問：設(shè)計(jì)定稿后，你們?nèi)绾谓桓墩澹?/span>
答：在收到您的全部設(shè)計(jì)費(fèi)用后，我們將按照合同要求交付正稿，正稿的形式如下：1、各種手冊(cè)直印本2、CD-ROM電腦光盤文件格式為矢量圖（3Dmax、CAD、cdr、ai格式）及高清JPEG圖。

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終端設(shè)計(jì)意見反饋表

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